防盗报警系统故障维修
一、中央系统故障
1.中央计算机无法接收所有用户报警信息
可能原因：电话线干扰过大、电话线噪音、电话线短路、断路、电话上的防盗开关打开、电信局通信故障、主机报警中心通信编程错误、中心软件串口关闭、串口连接错误、串口损坏、计算机本身故障可能导致中心机无法接收报警信息。
排除方法：检查电话线上是否存在短路和断路，关闭电话上的防盗开关，检查用户终端主机的中心通信编程是否正确，包括中心电话号码、中心通信级别、中心通信格式、用户号码、报告选项等。；打开中央软件上的串口，正确连接串口线，检查串口接口是否损坏；检查你的电脑是否正常工作。检查中心软件是否为试用版，并从软件的系统日志中查询试用版是否过期。
2.中央计算机接收到报警信息，但无法在软件上弹出
可能原因：中央软件上的用户信息不存在，串口关闭，串口电缆连接不正确，串口损坏，这可能会导致中央功能接收报警信息，但无法在软件上弹出。
排除方法：在中央软件上添加用户信息，打开相应的串口，正确连接串口线，检查串口接口是否损坏。
3.中心机收到报警信息后，报警信息无法上下传输
可能原因：中心电话线干扰过大、电话线短路、断路、电信局通信故障。在中心软件上错误填写转发号码可能会导致中心机器收到报警信息后向上/向下传输报警信息。
排除方法：检查电话线干扰是否过大，电话线是否短路或断路，并在中心软件上正确填写转发号码。
二、主机系统故障
1.有线前端在主机武装或强制武装后触发，但不报警
可能的原因：有线前端和主机之间的连接线错误、线路短路、电路断路、前端电源电压不足、线路末端的电阻未连接、连接错误、防区属性未写入或写入错误等。这些都可能导致主机在布防前触发有线，但布防后不报警。
排除方法：正确检查有线前端与主机之间的连接线，检查线路末端的电阻是否未连接或连接不正确，使用万用表测试线路是否存在短路、断路、前端电源电压是否稳定（不低于9V）等，如果编程错误，应重新正确写入有线前端属性。
2.无线前端在主机武装后触发，但不报警
可能原因：无线前端电池电量不足，无线前端学习代码不正确，或学习混乱，无线前端在学习主机后未编程到防御区的防御区属性，或防御区属性写入错误，无线前端与主机之间的距离超过额定传输距离，无线前端和主机之间有金属物体屏障导致屏蔽等。它可能会在主机武装后触发无线前端，但没有报警故障。
排除方法：更换电池，重新学习无线前端和主机之间的代码，将无线前端学习到的防御区的属性正确编程到主机中，缩短无线前端与主机之间的距离，如果屏蔽导致金属物体堵塞，考虑重新调整无线前端的安装位置。
3.主机无法接收高频信号（包括遥控器和无线转换器）
可能的原因：遥控器电池电量不足或转换器未通电，遥控器和无线转换器的无线代码未读入主机，或距离主机太远，主机的高频无法解码等，都可能导致主机无法接收高频信号。
排除方法：更换电源电池连接，或更换遥控器测试，正确编程学习无线代码，缩短遥控器与无线转换器和主机测试之间的距离，如果使用多个遥控器无法学习主机，则表明主机可能存在高频接收问题，建议使用专业设备将产品送回Ideal Technology进行检查。
4.主机误报
可能的原因：主机上出现误报的可能性很小，因为主机只是一个信号接收处理器，即使有误报，也大多是由于前端检测器造成的。除非电压波动太大，否则可能会导致主机误报，但上帝之眼主机在稳压电路中的设计非常精细，因此主机误报的概率很小，发生误报时，请检查前端探测器的原因。
排除方法：首先确认是防区虚警，然后对探测器进行正向调整。
5.主机在正常使用过程中会无缘无故地发出声音
注：主机提示音可分为报警音、故障提示音、解除武装退出延时音、报警进入延时音。
排除方法：当用户无故响应主机时，请安装工程师先确认主机发出什么样的提示音，然后检查其意义，一般用户在听到的提示音大多是主机检测到的故障音时，不会向主机发出任何指令，请确认，做出相应的排除。
排除方法：首先确认是防区虚警，然后对探测器进行正向调整。
6.主机连接到外部报警器后，外部报警器报警时没有声音
可能原因：报警器与主机连接线正负极颠倒，连接线短路、短路，主机输出电压不足（约12V），主机外部报警输出程序未编程或编程错误等，可能导致外部报警信号无法输出。
排除方法：检查连接到报警器的线路是否完全正常，当主机在报警时用万用表测试主机的外部报警接口是否有12V左右的电压输出，如果没有输出，则表示主机可能没有编程到报警输出程序中，此时请正确编程，如果上述操作正确，主机报警时报警编号或没有输出，建议更换报警或更换主机进行测试。
7.主机报警后，请勿与个人电话（手机、座机等）通信
可能的原因：电话线干扰太大，电话线短路、断路，个人通信电话号码、通信格式、通信级别等可能无法编程或编程过程中出现编程错误，连接到主机的电话线上的座机可能会打开防盗功能，等可能导致主机在报警后无法与个人电话通信。
排除方法：检查电话线是否受到过多干扰，检查电话线有无短路，是否存在断线问题，确认所连接主机的电话线在拨打外线电话前是否需要拨码，必要时请在输入报警拨号电话号码时正确输入码码，否则考虑重新编程个人通信电话号码、个人通信级别、个人通信格式程序。
8.主机报警后，不要与中心电话通信.
可能的原因：电话线干扰过大导致数据传输失败，主机连接的电话线短路和断路，中央通信电话号码、通信格式、通信级别、用户号码在编程过程中错误或未完全编程等，这可能会导致主机在未与中央电话通信后报警。
排除方法：检查电话线是否存在短路、断路，正确填写中心通信电话号码、中心通信级别、中心通信格式、用户号码。如果上述情况正常，则可能是由于电话线的过度干扰造成的，因为中央通信是数据传输，不同于一般的语音传输，因此电话线如果干扰太大，很可能会导致通信不可靠，此时建议工程师做以下测试和处理：
1.电话听筒是否有噪音，如果有明显的噪音，应该先找通信公司解决，否则会因电话线的过度干扰而导致主机传输数据错误。
2.使用万用表直流电压档测量电话线的以下参数。
a.空载电压：当电话听筒未被拿起时，测量电话线上的直流电压是否为43~53伏。
b.摘机电压：拿起电话听筒，测量电话线上的电压是否为6~10伏。
c.电阻电压：在电话线上并联一个300欧姆的电阻器，测量电话线上的直流电压是否为6~12伏。
测试后，根据测试结果进行以下处理：
a.如果所有测试的电压都符合要求，则线路正常，可以更换主机进行尝试。（主机必须在贵公司的办公室经过实际测试，才能与中心进行非常可靠的通信，否则可能会导致误判并走很多错误的路）。
b.如果电压不正常，但不太高，你可以在电话线上串联一个100、200或300欧姆（1/4瓦）的电阻器来尝试。
c.如果电压异常且超过太多，或者按照方法B测试后问题仍未解决，请将主机连同测试参数一起寄回我公司。我们的技术工程师将根据用户电话线参数专门修改主机电路参数，以适应电话线。
三、前端探测器
1.护栏（HL-2、HL-3、HL-5）
a.护栏连接到主机后，主机处于警戒状态，但护栏在没有报警的情况下被触发，或者由于防御区域的故障而无法部署主机
可能原因：护栏两端之间有障碍物，护栏与主机连接错误，护栏的防篡改开关未关闭，线路短路、断路，电源电压不足，护栏的防区属性未编程定义，编程过程中写入的防区内容有错误。
排除方法：正确连接护栏与主机之间的线路和线路末端电阻（电阻的连接和大小取决于所使用的主机），检查线路是否存在短路、断路，测试护栏的电源电压是否大于9V，在防拆卸和关闭的前提下，检查发射器端的对准指示器是否关闭，闪烁或长灯是否正常，并正确重新编程护栏的防区属性。
b.在初始安装和调试过程中，护栏在主机解除状态下保持报警，报警时无法解除
可能原因：护栏处于开路状态，防区属性设置为24小时防区。
排除方法：检查护栏开路的原因，正确排除其原因，将护栏的防区属性修改为普通防区。
c.护栏对准指示灯闪烁或牢固
可能原因：同步线连接错误，接收端和发射端未对齐，接收端与发射端之间的距离太远，检测区域有障碍物，电源电压不足，接收端的防篡改开关未闭合。
排除方法：正确连接同步线，检查防篡改开关是否闭合，调整接收端和发射端之间的角度使其对齐，并确保电源电压在9V以上。
d.护栏误报
可能原因：电源电压波动过大、环境原因、线路进水引起的间歇性短路现象、护栏本身。
排除方法：确保电源电压在9V以上，检查线路是否正常，将误报护栏安装位置更换为未误报的护栏安装位置，以确认是环境原因还是护栏本身，然后进行相应处理。
2.探头（有线、无线）
a.探头连接到主机后，主机已武装，但探头在没有报警的情况下被触发，或者由于防区故障而无法部署主机
可能原因：有线探头与主机连接错误，探头防篡改开关未闭合，线路短路，电路开路，电源电压不足，探头防区属性未编程定义，编程过程中写入的防区属性错误。
排除方法：正确连接探头与主机之间的线路和线端电阻（电阻的连接和尺寸取决于所使用的主机），检查线路是否短路，是否存在断路，测试探头的电源电压是否大于9V，在防拆卸和关闭的前提下检查探头的报警指示灯是否熄灭，并重新编程探头的正确防区属性。
b.在初始安装和调试过程中，探头在主机解除状态下保持报警，报警时无法解除
可能的原因：探头处于开路状态，区域属性设置为24小时区域。
排除方法：检查探头开路的原因，正确排除其原因，并将护栏的防护区属性修改为普通防护区。
c.探头误报
可能原因：被动探头检测到环境温差的变化并报警，灵敏度调整不当，环境温差检测变化不良可能导致探头误报。排除方法：检查线路是否存在进水引起的间歇性短路，适当调整灵敏度和安装位置，检查电源电压偏差是否过大，将误报探头安装位置与未误报的探头安装位置互换，确认是环境原因还是探头本身，然后进行相应处理。
d.安装无线探头后，主机将配备触发探头且不报警的功能
可能的原因：电池电量低、无线代码不正确或未写入、编程过程中此区域的属性不正确或不写入。这可能会导致主机在安装探头后启用触发探头而不报警。
排除方法：检查电池电压是否正常，如果不正常，请更换电池，重新学习无线探头的代码并编程防区属性。
e.探头触发指示灯闪烁，主机同时发出故障音
a.安装车门传感器后，主机将被解除武装并触发，无需报警
可能的原因：电池电量低、无线代码不正确或未写入、编程过程中此区域的属性不正确或不写入。
排除方法：检查电池电压是否正常，如果不正常，更换电池，重新学习无线门传感器并编程防区属性。
b.无线门传感器误报
可能的原因：磁铁和主板之间的安装间隙在报警器的边缘。
消除方法：磁铁与主板之间的安装间隙不应过大，应根据安装位置的间隙波动进行相应调整。
